Wir bitten um Verständnis dafür, daß wir außerhalb Deutschlands keinen Nachnahme-Versand mehr anbieten. Diese Versandoption wurde wegen der enorm hohen Kosten ohnehin nur wenig genutzt. Auch die Nachnahme innerhalb Deutschlands ist mit insgesamt 7,95 € nicht eben günstig. Wir würden Ihnen deshalb grundsätzlich zu einer Bestellung mit Vorkasse raten, um Versandkosten zu sparen. Durch unsere 30-Tage Zufriedenheitsgarantie gehen Sie damit kein Risiko ein.
Post- und Express-Versand mit GLS innerhalb Deutschlands und in andere europäische Länder
Mit DHL (Deutsche Post AG) versenden wir nur noch reine Büchersendungen bis zu 2 Büchern. Die Anlieferung Ihrer Bestellung mit DHL (Deutsche Post AG) geschieht in der Regel binnen 2-3 Tagen, es wird auch Samstags ausgeliefert. Internet-Tracking ist bei Postsendungen leider (noch) nicht möglich. Ab drei Büchern, oder wenn Sie Trainingsausrüstung bzw. Sporternährung bestellen, wird innerhalb Deutschlands mit General Logistics Systems (GLS) und den nationalen Partnerfirmen in die jeweiligen europäischen Ländern geliefert. Wenn Sie werktags (d.h. von Montag bis Freitag) bis 13:00 Uhr bestellen, liefert General Logistics Systems (GLS) innerhalb Deutschlands die Sendung am nächsten Tag an. In Österreich und in der Schweiz ist die Sendung in der Regel binnen 48 Stunden beim Empfänger; ebenso in anderen europäischen Ländern. Eine Samstagsauslieferung ist leider nicht möglich. Trifft der Paketbote Sie nicht an, hinterläßt er eine Nachricht im Postkasten; Sie können dann das nächste Depot anrufen und mitteilen, ob Sie am nächsten Tag bis 18:00 Uhr erreichbar sind, bzw. ob die Sendung vielleicht beim Nachbarn abgeliefert werden kann.
Bei Lieferungen in EU-Länder gibt es keine Zoll-Probleme mehr: Sowohl Bücher, als auch Trainingsausrüstung oder Sportlernahrung werden anstandslos befördert; Zollprüfungen, Zölle oder andere Kosten fallen unseres Wissens nicht mehr an. Bei Lieferungen in Länder, die nicht der Europäischen Union angehören, sind die Zollgrenzen aber noch existent. Eine Lieferung aus Deutschland bedeutet z.B. für einen Schweizer, das er Waren aus einem anderen Land importiert. Daraus folgt, das entweder Zölle, oder sog. Vorlageprovisionen fällig werden können (der Schweizer Importeur bezahlt den Schweizer Zoll für den Aufwand, den es verursacht, die Sendung zu untersuchen). In aller Regel wird nur eine von etwa 50 Sendungen kontrolliert, aber dann kann es teuer werden: Allein als Vorlageprovision berechnet der Schweizer Zoll dem Importeur, also Ihnen, werter Kunde, 33,- CHF! Bei der Einfuhr von Büchern für den privaten Gebrauch fallen in der Regel keine Zollgebühren an. Falls es bei einer Paketsendung aber zur Prüfung durch den Schweizer Zoll kommt, könnte Vorlageprovision fällig werden. Bei der Einfuhr von Nahrungsergänzungen oder Trainingsausrüstung können Zölle anfallen (in aller Regel wenige Prozent des Rechnungswertes), sowie Vorlageprovision. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde, wie im Einzelfall verfahren wird. Wir können lediglich den Herstellernachweis liefern; um die Behörden Ihres Heimatlandes müßten Sie sich selbst kümmern. Bitte haben Sie Verständnis dafür, das Novagenics auf keinen Fall für Zölle und Abgaben in Ihrem Heimatland aufkommen kann.
Versandspesen
Deutschland
Zahlweise
Vor- kasse
Nach- nahme
bis 2 Bücher
1,95 €
14,95 €
ab 3 Bücher, Trai- ningsausrüstung, Sporternährung
4,95 €
14,95 €
Versand- spesen für europäische und umliegende Länder: nur Vorkasse
DHL
GLS bis 31.5 kg
bis 2 Bücher
ab 3 Bücher, Trai- ningsaus- rüstung, Sporter- nährung
Belgien
2,95€
7,95€
Dänemark
2,95€
7,95€
Finnland
2,95€
19,95€
Frankreich
2,95€
7,95€
Griechenland
2,95€
49,95€
Großbritannien
2,95€
7,95€
Irland
2,95€
19,95€
Italien
2,95€
7,95€
Liechtenstein
2,95€
7,95€
Luxemburg
2,95€
7,95€
Niederlande
2,95€
7,95€
Norwegen
2,95€
19,95€
Österreich
2,95€
6,95€
Polen
2,95€
19,95€
Portugal
2,95€
19,95€
Schweden
2,95€
7,95€
Schweiz
2,95€
6,95€
Slovakei
2,95€
7,95€
Slowenien
2,95€
19,95€
Spanien
2,95€
19,95€
Tschechien
2,95€
7,95€
Türkei
2,95€
49,95€
Ungarn
2,95€
19,95€
Wie Sie bezahlen können
Mit Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands) Wir versenden per Nachnahme nur noch innerhalb Deutschlands via General Logistics Systems (GLS), Kosten insgesamt: 7,95 €. Wir bitten unsere Kunden in Österreich und in der Schweiz um Verständnis dafür, daß wir außerhalb Deutschlands keinen Nachnahme-Versand mehr anbieten. Diese Versandoption wurde wegen der enorm hohen Kosten ohnehin nur wenig genutzt. Wir würden allen Kunden grundsätzlich zu einer Bestellung mit Vorkasse raten, um Versandkosten zu sparen. Durch unsere 30-Tage Zufriedenheitsgarantie gehen Sie damit kein Risiko ein.
Mit Vorkasse Vorkasse bedeutet, daß Sie entweder mit Ihrer Kreditkarte zahlen (wir akzeptieren Mastercard/Eurocard, Visa und American Express), Ihrer schriftlichen Bestellung Bargeld beilegen (in diesem Fall würden wir Ihnen zu einem Einschreiben raten), oder uns anweisen, den fälligen Betrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen.
Vorkasse 1: Per Bankeinzug (nur in Deutschland, Österreich, Schweiz) Eine Bestellung mit Bankeinzug ist die einfachste, schnellste und günstigste Art, zu bestellen. Bitte geben Sie dafür Ihre Bank, Bankleitzahl (BLZ), Konto-Nr. und Konto-Inhaber an. Ihnen entstehen durch den Bankeinzug keine Gebühren.
Vorkasse 2: Mit Kreditkarte Wir akzeptieren Mastercard/Eurocard, Visa und American Express.
Vorkasse 3: Mit Bargeld Etwas umständlicher, aber möglich. Zu Ihrer Sicherheit würden wir Ihnen aber zu einem Einschreiben, bzw. einem Wertbrief raten.